Aurora Mobile 的 EngageLab AppPush 與 StardustTV 合作，提升客戶參與體驗並實現全球增長

(SeaPRwire) –   深圳，中國，2025年1月17日 — Aurora Mobile Limited (NASDAQ: JG)（“Aurora Mobile”或“公司”），中國領先的客戶參與和營銷技術服務提供商，今日宣佈其子公司EngageLab，一家全球領先的多渠道用戶參與解決方案提供商，已與全球短劇和電影平台StardustTV建立戰略合作夥伴關係。

隨著全球化的加速，短劇由於其易於傳播和消費，已在許多國家和地區的觀眾中越來越受歡迎。特別是隨著移動互聯網的廣泛應用，短劇的觀看體驗變得更加靈活。許多媒體平台正在積極開發融入當地文化元素的短劇內容，以適應不同市場的偏好。此外，移動推送通知支持增強了內容推薦、用戶分析和參與等應用程序中通信的有效性，進一步促進了其全球發展。

StardustTV，一個全球短劇和電影平台，專注於短劇的國際市場，在流行主題和潛在網絡文學創作方面擁有豐富的成功經驗。它在短劇海外市場佔據重要地位。

此外，它致力於培養文化空間，為觀眾提供優秀的文化娛樂作品。憑藉精準的市場定位、豐富的內容庫和創新的商業模式，StardustTV迅速吸引了大量全球用戶，實現了爆炸式的下載量，並在短期內成為一款流行應用。

隨著業務的不斷擴展，StardustTV需要覆蓋更多市場，同時確保信息能夠及時準確地傳達給每位用戶，提升平台的日活躍用戶 (DAU) 和用戶滿意度。在探索全球用戶參與的過程中，Aurora Mobile EngageLab AppPush 的推送服務提供了至關重要的支持，提升了用戶參與體驗，促進了全球增長。

合作夥伴關係的重點包括：

1. 精準用戶細分：標籤功能實現個性化內容推薦。
StardustTV 利用 EngageLab AppPush 的標籤功能，根據觀看歷史、使用時間和支付狀態等維度對用戶進行細分。例如，用戶可以被歸類為“新用戶”或“VIP 付費用戶”，從而允許根據不同用戶群體定制推送內容。新用戶收到入門推薦和平台功能指南，而 VIP 付費用戶則收到與其偏好高度相關的獨家劇集推薦和促銷優惠。

標籤細分功能顯著提高了 StardustTV 推送內容的點擊率和轉化率，為用戶提供了更個性化的內容體驗，滿足了他們的個人需求。

2. 全球覆蓋：基於時區的推送通知實現無縫參與

作為一個全球應用程序，StardustTV 的用戶遍布不同時區。EngageLab AppPush 支持根據用戶當地時間安排消息發送，確保每位用戶在適當的時間收到推送通知，避免因跨時區通信造成的體驗差異。例如，當 StardustTV 推出新劇集或啟動限時促銷活動時，AppPush 系統會根據每個用戶的當地時間發送通知，實現無縫的全球覆蓋。

多時區推送功能顯著提升了 StardustTV 全球用戶的參與體驗，確保了跨不同時區用戶的一致消息傳遞。與沒有此類匹配的情況相比，這導致點擊率顯著提高。

3. 以用戶為中心的方法：多語言推送通知增強本地化用戶體驗

StardustTV 的用戶來自不同的語言背景，EngageLab AppPush 的多語言推送功能方便了本地化消息傳遞。該系統自動檢測設備語言，可以使用戶以西班牙語、英語、泰語、韓語、日語、中文和其他語言接收定制內容傳遞，確保他們以自己喜歡的語言接收消息。

通過利用多語言推送通知，StardustTV 顯著提高了其消息轉化率，尤其是在非英語地區，導致用戶滿意度和參與度顯著提高。

4. 多渠道保障：近 100% 的傳送率確保無縫用戶參與

傳送率對於全球覆蓋至關重要。EngageLab AppPush 通過集成 FCM（Firebase Cloud Messaging）、APNs（Apple Push Notification Service）和華為、OPPO 和 vivo 等各種製造商渠道，幫助 StardustTV 實現廣泛的用戶覆蓋。在 FCM 遇到推送失敗的情況下，EngageLab 可以通過製造商渠道和其自身已建立的渠道迅速確保消息傳遞，其自建路徑的傳送率接近 100%。

這種多層次渠道策略顯著提高了消息傳遞效率，並提升了 StardustTV 的用戶參與度。

通過與 Aurora Mobile 的 EngageLab AppPush 合作，StardustTV 成功實現了更高效的全球用戶參與，滿足了個性化用戶需求，並增強了品牌忠誠度。未來，EngageLab 將繼續與 StardustTV 合作，優化多渠道推送解決方案，為用戶提供最佳內容體驗，並促進全球市場快速、高質量的增長。

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