(SeaPRwire) – 多哈，卡達，2024 年 8 月 26 日 — 卡達領先的系統整合商 Mannai InfoTech，是 Mannai Trading Company WLL 旗下的 ICT 部門，宣布與 BUSINESSNEXT 建立戰略合作夥伴關係，以推動數位轉型並為銀行打造下一代客戶體驗平台。這項合作關係將徹底改變卡達的銀行業，為客戶體驗、營運效率和業務增長帶來前所未有的提升。
Mannai InfoTech 和 BUSINESSNEXT 之間的聯盟標誌著現代技術、領域專業知識、業務諮詢和實施服務的重大結合，為卡達的銀行提供高影響力的客戶體驗和關係管理解決方案。
被 Forrester Wave™ 2023 年金融服務 CRM 評為領導者，在全球擁有超過一百萬名銀行家使用者，為其平台上的十億多個銀行客戶提供服務。BUSINESSNEXT 提供尖端的解決方案套件，包括 CRMNEXT、CUSTOMERNEXT、DATANEXT 和 WORKNEXT，為銀行提供專門的 AI 驅動和雲端無關的客戶參與平台，提供更輕鬆、更快、更個性化的現代銀行體驗。這項聯盟將憑藉其專門的 AI 功能，為卡達銀行業帶來無與倫比的優勢，例如個性化的客戶情報、入職旅程、風險評級模型、加速後端運營、產品推薦、智慧機器人、最佳行動等等。它擁有涵蓋銀行所有業務線的專門產品，包括零售銀行、企業銀行和伊斯蘭銀行。此外，它專注於提供現代貸款體驗，具有新時代的 UI/UX、自動參數化的智慧信用引擎以及現成的生態系統整合。
BUSINESSNEXT 中東和非洲區域主管 Vishal Khurana 先生表示：「我們很高興與 Mannai InfoTech 合作，進一步加速我們創新解決方案在卡達銀行業的交付。這項聯盟將使卡達的銀行能夠應對數位轉型的複雜性，實現顯著的增長和效率。」
Mannai InfoTech 在卡達銀行業的廣泛區域專業知識和強大的市場地位將有助於成功部署 BUSINESSNEXT 的解決方案。這項合作確保金融機構可以無縫整合這些尖端技術，從而增強客戶參與、改善服務交付和提高營運靈活性。
Mannai InfoTech 的高級副總裁 Binu M R 表示：「BUSINESSNEXT 的技術實力與 Mannai InfoTech 的領域專業知識之間的協同效應預計將推動技術的重大進步，提高銀行業的客戶忠誠度和業務增長。我們共同致力於在客戶參與、營運效率和業務增長方面樹立新的標竿，從而加強我們對推動卡達銀行業未來的承諾。」
這項合作標誌著銀行解決方案的一個關鍵時刻，引入了前所未有的創新和對客戶需求的深刻關注，從而帶來增加的交叉銷售機會、增強的淨推薦值 (NPS)、大幅降低客戶服務成本、更快的上市時間等等。
關於 Mannai InfoTech
Mannai Trading Company WLL（「Mannai」）是 Mannai Corporation QPSC 的子公司，Mannai Corporation QPSC 是一家在卡達證券交易所上市的公司。Mannai ICT 部門是卡達領先的系統整合商。Mannai ICT 提供整個技術堆疊的端到端解決方案。從被動網路到主動網路，從伺服器和儲存到外圍 IT 硬體，從整合的 IT 解決方案到客製化的軟體應用程式。
Mannai InfoTech 是卡達領先的資訊與通訊技術解決方案提供商，是 Mannai ICT 旗下的部門。從應用程式實施、客製化應用程式開發、人工智慧、系統整合、行動性、主資料管理、網路安全、企業資訊管理、資料倉儲、企業資源規劃 (ERP)、ELV、CCTV、安全解決方案和客戶關係管理 (CRM) 使用內部部署和/或雲端架構、硬體和網路，我們讓客戶能夠為其數位轉型創建和構建策略。
由一組創新者驅動，並以在多元化現有技術中積累的豐富經驗而與眾不同，我們利用計算和自動化的力量來幫助我們的客戶成功適應數位世界。通過全面的端到端服務組合，我們致力於推動智慧和互聯社會，從而促進國家發展和可持續性。
關於 BUSINESSNEXT
BUSINESSNEXT 是一個面向全球銀行和金融服務的組合式企業解決方案宇宙。被領先的產業分析師認可為金融服務 CRM 的領導者，它利用技術、創新和經驗來不斷提供令人難以置信的、獨特的和人性化的體驗，在動蕩而複雜的商業環境中脫穎而出。BUSINESSNEXT 平台，即 CRMNEXT、CUSTOMERNEXT、DATANEXT 和 WORKNEXT，是 AI 和 ML 驅動的雲端無關平台，專注於推動數位轉型。它包含一個豐富的超 SaaS 模組化解決方案組合，這些解決方案具有響應能力，可以輕鬆地即插即用，並具有與生態系統的卓越整合能力。BUSINESSNEXT 如今為全球 65,000 個分支機構和呼叫中心的 100 多萬使用者提供服務，管理著全球 10 億個最終客戶。BUSINESSNEXT 的美國總部位於北卡羅來納州羅利市，其國際總部位於印度諾伊達。它在全球 5 大洲都設有據點，在美國、MEA 和亞太地區的 14 個國家/地區設有直接辦事處。
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