涼爽供應商TM 認可創新、有影響力和引人入勝的品牌
柏林,2023年10月03日– 總部位於柏林的客戶體驗(CX)平台babelforce 欣喜地宣佈,他們被高德納(Gartner)評為2023年高德納涼爽供應商報告中的高德納涼爽客戶參與平台供應商。
“這對我們的組織來說是一個巨大的嘉許,”babelforce的CEO兼聯合創始人Pierce Buckley說。 “我們認為這是對客戶體驗領域中無程式碼平台價值的一大認可。”
“客戶體驗行業正在越來越多地轉向深度集成和可定制或“可組合”的解決方案,這為CX團隊提供了應對任何挑戰的靈活性。通過babelforce,我們正在為我們的客戶帶來這種解決方案。”
根據報告“到2025年,95%的全球企業將利用API啟用的通信平台即服務(CPaaS)產品。”1
“我很高興Gartner認可了babelforce,” Buckley繼續說道。
有關babelforce的更多信息,請訪問www.babelforce.com
1 Gartner,涼爽客戶參與平台供應商,Pankil Sheth, Lisa Unden-Farboud, Daniel O’Connell, Brian Doherty, Ajit Patankar, 2023年9月5日。
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關於babelforce
babelforce是一個總部位於德國柏林的客戶體驗(CX)平台。他們的無程式碼平台旨在使CX對任何規模的企業來說都更簡單、更容易適應。通過babelforce,公司可以利用強大的、集成的客戶參與工具,而無需依賴複雜的編碼。其結果是一個可訪問的、簡單易用和無限定制的客戶體驗平台。
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