
(SeaPRwire) – 航空公司正因應伊朗戰爭引發的航空燃油危機,紛紛提高乘客票價,甚至取消航班。
這場戰爭始於2月28日,當時美國和以色列對伊朗發動軍事打擊,導致全球航空燃油短缺。其結果是,全球航空燃油成本飆升;例如,根據Argus U.S. Jet Fuel Index的數據,自戰爭開始以來,美國的航空燃油價格已上漲近70%。
全球航空公司正試圖透過提高旅客費用(包括行李和機票價格)來抵消航空燃油成本的上漲——這是航空公司最昂貴的營運成本之一。根據旅遊搜尋引擎Kayak的數據,自戰爭開始以來,從美國出發的國際航班平均票價上漲了約37%;4月13日的價格為1,064美元,而2月23日僅為776美元。根據Kayak的數據,美國國內機票價格也從2月23日的335美元上漲至4月13日的358美元。
除了提高對乘客的收費外,一些航空公司也因財務壓力開始取消航班。如果你的航班被取消,你應該怎麼做?
聯繫航空公司的客服
如果你收到航空公司通知航班被取消,請立即聯繫客服。一旦接通,你應該能夠獲得退款或重新預訂航班,而無需支付任何額外費用。
考慮你的選擇
關於航班取消時航空公司必須為你提供什麼,規則因國家而異,因此請務必了解你可用的選項。例如,在美國,如果你的航空公司取消了你的航班,而你決定不重新預訂,那麼航空公司必須退還你的機票費用。
盡可能為任何中斷做好準備
到目前為止,如果旅客的航班因航空燃油危機而被取消,似乎會提前幾天或幾週收到通知,因此如果你的航班受到這些中斷影響,你很可能有時間準備或重新預訂行程。雖然最終你無法避免潛在的航班取消,但你可以採取一些步驟,讓自己處於最佳狀態來處理可能出現的任何問題。
請務必隨時掌握航班狀態的最新資訊;選擇接收有關行程任何變更的通知,並確保在前往機場前向航空公司確認航班狀態。旅遊專家也建議,如果可能,請直接向航空公司預訂行程,因為這將簡化處理可能出現的任何變更,相較於必須透過第三方旅遊網站處理要來得容易。
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