FedEx (FDX) 與 ServiceNow (NOW) 擴大供應鏈合作夥伴關係

TLDR

• 聯邦快遞（FedEx, FDX）與 ServiceNow（NOW）宣布擴大合作關係，將 FedEx Dataworks 的物流數據整合至 ServiceNow 的「從採購到付款」（Source-to-Pay）工作流程中。
• 此次整合將嵌入來自 FedEx 全球網絡的數據，該網絡每天產生超過 2 拍位元組（petabytes）的數據。
• 雙方計畫推出三項新功能：供應商洞察（Supplier Insights）、供應商可視性（Supplier Visibility）以及成功指標（Success Indicators）。
• ServiceNow 也在拉斯維加斯舉辦的 Knowledge 2026 活動上宣布與 NVIDIA 和 Microsoft 進一步擴展合作關係。
• FDX 股價上漲 1.28%，目前交易價為每股 362.39 美元，但過去一週已下跌 8.3%。

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(SeaPRwire) –   聯邦快遞（FedEx, FDX）股價上漲 1.28%，達到每股 362.39 美元，原因是該公司於週二在 ServiceNow 於拉斯維加斯舉行的 Knowledge 2026 會議上宣布與 ServiceNow 擴大合作關係。

FedEx Corporation, FDX

兩家公司將把來自 FedEx Dataworks 的物流數據直接整合至 ServiceNow 的「從採購到付款」（Source-to-Pay）採購平台。此舉旨在讓採購團隊能在不離開現有工作流程的情況下取得物流智慧資訊。

FedEx 的全球網絡每天產生超過 2 拍位元組的數據，這些資料現在將直接流入 ServiceNow 的企業採購工具之中。

根據協議，雙方正在開發三項具體功能。供應商洞察（Supplier Insights）讓採購團隊能根據網路活動從 FedEx Dataworks 提取數據；供應商可視性（Supplier Visibility）則可在供應商入職過程中自動化評估程序；而成功指標（Success Indicators）結合了 ServiceNow 的供應商數據與 FedEx 提供的匿名產業基準數據。

此解決方案還將利用來自 FedEx 網絡的 shipment delay（交貨延遲）數據，在供應鏈中斷發生時自動觸發工作流程。

聯邦快遞行政總裁 Raj Subramaniam 表示，這項合作「結合並發揮了此網絡 DNA 的優勢，並與 ServiceNow 的 AI 驅動能力相輔相成。」

ServiceNow 行政總裁 Bill McDermott 將供應鏈轉型形容為「唯一的出路」，並稱 FedEx 擁有「全球最豐富的貨物、人員及商業流動數據集」。

聯邦快遞年度營收達 920 億美元，僱用逾 50 萬名員工。儘管過去一年報酬率高達 69%，但股價過去一週仍下跌 8.3%。

ServiceNow 的合作夥伴擴展至其他領域

與 FedEx 的合作只是 ServiceNow 在 Knowledge 2026 上公布的眾多消息之一。該公司也深化與 NVIDIA 的合作，將代理式 AI（agentic AI）治理範圍從員工桌面延伸至資料中心。

這包括一項名為 Project Arc 的新產品——一個由 NVIDIA OpenShell 執行環境保障安全、並由 ServiceNow AI Control Tower 進行治理的自主桌面代理。

Microsoft 亦擴展與 ServiceNow 的合作，共同應對雙方所稱的「AI 代理泛濫」（AI agent sprawl）問題。此整合讓客戶能夠在 ServiceNow 與 Microsoft 365 環境中統一實施治理政策。

ServiceNow 推出新產品 Otto，旨在將對話式 AI、自主工作流程與企業搜尋功能統一為單一平台體驗。

併購案成為焦點

ServiceNow 還針對近期收購 Armis 與 Veza 提供更多細節，包括推出 Autonomous Security & Risk（自主安全與風險管理）。

此全新產品專為治理與保護跨企業的 AI 代理、身份識別與連接資產而設計。ServiceNow 宣稱其以單一圖譜取代分散的安全堆疊，描繪出每個身份、權限與連接資產的全貌。

「預防、偵測與回應均以機器速度執行，」ServiceNow 安全與風險部門資深副總裁兼總經理 John Aisien 表示。

McDermott 將當天的宣布內容視為 ServiceNow 身份轉變的標誌：「我們打造的是唯一能遍查企業內部狀況、做出正確決策、跨任何工作流程或應用程式採取行動，並確保每一步都安全的平台。」

FDX 在公告發布時上漲 1.28%，報每股 362.39 美元。